ご予約日当日は、レッスン開始時刻の10分前には指定された集合場所にお越し頂き、レッスン開始時刻までにご準備を整えたの上でインストラクターと合流してください。
なお、ご連絡なしに15分以上過ぎてもお客様がお越しにならない場合、ご予約はキャンセルとなり他の業務に移行する場合もございます。その場合はキャンセル料が100%発生致しますのでご注意ください。
お支払い頂いた料金に関しまして、返金は一切行いませんのでご了承ください。
レッスン開始時刻に間に合わない場合は、可能な限り対応させて頂きますので必ずご連絡ください。

　当日キャンセル　　：　100％
　前日キャンセル　　：　90％
　7日前キャンセル　：　 70％　　　
　2週間前キャンセル ：　50％　
   1ヶ月前キャンセル ：　0%　
　＜ 返金対象 ＞
　下記の理由によりレッスンが中止もしくはキャンセルされた場合のみ返金対象となります。
・悪天候、もしくは自然災害により全てのリフトが運休となった場合。
・メンテナンス等の理由により全てのリフトが運休となった場合。
・弊社の都合によるキャンセルの場合。
・急病、持病など緊急を要する場合。（医師の診断書や証明書をお持ちください）

​・カード決済の方の返金は手数料を引いた分の返金となりますのでご了承下さい。